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作者: 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2025-03-28 09:06
中國菏澤網(wǎng)消息 (通訊員 樊偉?。〇|明縣沙窩鎮(zhèn)積極主動作為,致力于為群眾提供更便捷、更高效、更優(yōu)質(zhì)的政務服務,促使政務服務全面升級。
沙窩鎮(zhèn)積極探索提升審批效率的有效途徑,一方面對現(xiàn)有審批流程進行深度優(yōu)化,精簡不必要的環(huán)節(jié),并適時引入先進的信息技術手段。通過這些舉措,大幅縮短了審批時長,顯著提高了整體辦事效率。另一方面,大力推行“一窗受理”與“并聯(lián)審批”模式,改變了以往群眾辦事需在多個窗口來回奔波的狀況,減少了群眾跑腿次數(shù),極大提升了政務服務的便捷性。為順應時代發(fā)展潮流,沙窩鎮(zhèn)全力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系建設,積極拓展網(wǎng)上辦事范圍,促使更多政務事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。如今,居民只需通過網(wǎng)絡平臺,就能便捷地完成諸多事項的申報與辦理,打破了時間與空間的限制,讓政務服務觸手可及。
在服務優(yōu)化方面,沙窩鎮(zhèn)用心推出一系列便民措施。預約服務的開展,使群眾能夠根據(jù)自身時間,靈活安排辦事行程;電話一對一服務則為群眾提供了個性化的咨詢解答,及時回應群眾關切。同時,高度重視窗口人員隊伍建設,定期組織專業(yè)培訓,從業(yè)務知識到服務態(tài)度全方位提升窗口人員素質(zhì),確保為群眾提供熱情、專業(yè)、周到的服務,有效提升了群眾滿意度。
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