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牡丹區(qū):不動產(chǎn)“綠色通道”解群眾燃眉之急

作者: 武霈 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2025-06-19 09:18

中國菏澤網(wǎng)消息 (記者 武霈 通訊員 肖國慧)近日,在牡丹區(qū)政務服務大廳不動產(chǎn)登記窗口,一場高效暖心的接力服務溫暖了遠道而來的辦事群眾。從焦急反映困難到順利拿到不動產(chǎn)權證書并領取消費券,江蘇泰興的唐女士僅用了短短兩小時,真切體會到了“政務服務的溫度”。

原來,唐女士是專程從江蘇泰興趕來辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務的,卻因下午必須趕回泰興而陷入兩難境地:常規(guī)流程需三個工作日,證書雖可郵寄,但按政策消費券需本人領取。面對群眾急切需求,窗口工作人員李高升立即上報情況。牡丹區(qū)不動產(chǎn)登記中心秉持“急事急辦、特事特辦”理念,迅即開辟“綠色通道”。工作人員耐心指導,細致核驗身份,各環(huán)節(jié)緊密銜接、協(xié)同發(fā)力,以最快速度完成了從受理、審核到制證的全部流程,最終將不動產(chǎn)權證書交至唐女士手中。

“原本以為難題無解,沒想到如此貼心高效!”唐女士的激動與感謝,是對此次服務最真切的肯定。這場解民憂的“及時雨”,正是該中心長期踐行“提高效率、服務為民”原則和“我為群眾辦實事”宗旨的生動注腳。

下一步,牡丹區(qū)不動產(chǎn)登記中心將繼續(xù)聚焦群眾需求,持續(xù)優(yōu)化服務流程,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,以更優(yōu)質、高效、便捷的不動產(chǎn)登記服務擦亮暖心政務窗口,助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

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