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單縣:“高效辦成一件事”讓群眾辦事少跑腿更省心

作者: 李保珠 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2025-11-29 12:44

中國菏澤網(wǎng)消息(記者 李保珠)“真沒想到這么快就辦好了,明天就能正常營業(yè)了!”11月25日,單縣行政審批服務(wù)局便民服務(wù)大廳內(nèi)暖意融融,一名企業(yè)工作人員手持剛辦好的營業(yè)執(zhí)照滿臉笑意。她僅通過網(wǎng)上填報、材料核驗、信息確認(rèn)等簡易環(huán)節(jié),耗時不足一小時便完成全部辦證流程,對工作人員高效專業(yè)的服務(wù)連連稱贊。

據(jù)了解,近年來單縣行政審批服務(wù)局以“菏心意·單周到”政務(wù)服務(wù)品牌創(chuàng)建為抓手,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,深化“高效辦成一件事”改革。線上開設(shè)“高效辦成一件事”專區(qū),線下在各級政務(wù)服務(wù)場所設(shè)置專屬窗口,實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理、一次辦好”全流程閉環(huán)服務(wù)。同時,該局推行“首席服務(wù)員”制度,選派業(yè)務(wù)骨干精準(zhǔn)對接企業(yè)需求,提供“一企一策”定制化服務(wù);針對重點(diǎn)項目開辟“綠色審批通道”,推出錯時延時、節(jié)假日預(yù)約等便民舉措,有效提升了政務(wù)服務(wù)便捷度和企業(yè)群眾的獲得感、滿意度。

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