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作者: 李若生 來(lái)源: 菏澤日?qǐng)?bào) 發(fā)表時(shí)間: 2023-12-12 10:07
中國(guó)菏澤網(wǎng)消息(記者 李若生)“ 我在手機(jī)視頻辦醫(yī)保平臺(tái)申請(qǐng)辦理了居民醫(yī)療暫停參保業(yè)務(wù),通過(guò)可視化便民服務(wù)站、區(qū)醫(yī)保服務(wù)大廳三方連線,不到兩分鐘就辦好了業(yè)務(wù)?!?2月8日,牡丹區(qū)參保居民油夢(mèng)珂說(shuō)。
前不久,家住牡丹區(qū)李村鎮(zhèn)油樓村的油夢(mèng)珂被一學(xué)校錄用為教師,學(xué)校給其繳納職工醫(yī)保時(shí),需要油夢(mèng)珂暫停城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。通過(guò)創(chuàng)新推出“手機(jī)視頻辦醫(yī)保”便民服務(wù)線上平臺(tái),牡丹區(qū)醫(yī)療保障局實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路”,解決群眾在辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)的“跑路多”“時(shí)間長(zhǎng)”“效率低”等一系列問(wèn)題。
主題教育開(kāi)展以來(lái),牡丹區(qū)醫(yī)療保障局緊扣主題教育總要求,將主題教育成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的具體行動(dòng),通過(guò)加大宣傳力度、組織培訓(xùn)班、工作人員入村指導(dǎo)等多種方式,結(jié)合全區(qū)18個(gè)鎮(zhèn)街全面推進(jìn)視頻辦醫(yī)保業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,全區(qū)參保人在全國(guó)各地都可通過(guò)“菏澤手機(jī)視頻辦醫(yī)保”小程序進(jìn)入該平臺(tái),進(jìn)行在線咨詢(xún)、業(yè)務(wù)申請(qǐng)、材料審核等事宜。參保人在視頻通話(huà)時(shí)可同步進(jìn)行傳遞材料、參保地認(rèn)定、服務(wù)站推送、表格自動(dòng)生成、電子簽章等服務(wù)功能,足不出戶(hù)即可實(shí)現(xiàn)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、慢特病申請(qǐng)、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移、參保信息變更登記等醫(yī)保業(yè)務(wù)的線上辦理。
截至目前,全區(qū)246個(gè)醫(yī)保便民服務(wù)站(點(diǎn)),共解答參保人員問(wèn)題12萬(wàn)人次,辦理業(yè)務(wù)5萬(wàn)余件。
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